1. Quy định chung
Phạm vi giao hàng: tatagarden.vn hỗ trợ giao hàng và phân phối sản phẩm trên toàn quốc.
Chi phí vận chuyển: Nhân viên tư vấn sẽ thông báo chính xác mức phí vận chuyển đến quý khách trước khi tiến hành thanh toán và lên đơn hàng.
2. Biểu phí giao hàng chi tiết
| Giá trị đơn hàng | Nội thành TP.HCM | Ngoại thành TP.HCM | Tỉnh thành khác |
| Trên 4 triệu đồng | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |
| Trên 2 triệu đồng | Miễn phí (giao tiêu chuẩn) Phí theo hãng vận chuyển (giao nhanh/hỏa tốc) | Phí theo hãng vận chuyển | Phí theo hãng vận chuyển |
| Dưới 2 triệu đồng | Phí theo hãng vận chuyển | Phí theo hãng vận chuyển | Phí theo hãng vận chuyển |
Lưu ý phân chia khu vực:
- Khu vực Nội thành TP.HCM: Các đơn vị hành chính cấp Quận (Quận 1, Quận 2… đến Quận 12, Bình Thạnh, Thủ Đức…).
- Khu vực Ngoại thành TP.HCM: Các đơn vị hành chính cấp Huyện (Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ, Bình Chánh, Nhà Bè).
Các trường hợp đặc biệt:
- tatagarden.vn chi trả 100% chi phí vận chuyển hai chiều đối với các sản phẩm đổi trả do lỗi từ nhà sản xuất.
- Trường hợp bảo hành hoặc đổi trả không do lỗi nhà sản xuất sẽ áp dụng theo quy định tại [Chính sách Bảo hành và Đổi trả] riêng của chúng tôi.
3. Thời gian giao hàng dự kiến
| Hình thức giao hàng | Nội thành TP.HCM | Ngoại thành TP.HCM | Tỉnh thành khác |
| Giao nhanh/Hỏa tốc | 2 – 4 tiếng | 1 ngày | 3 ngày |
| Giao tiêu chuẩn | 1 – 2 ngày | 2 ngày | 5 – 7 ngày |
Lưu ý: Thời gian giao hàng thực tế có thể kéo dài hơn dự kiến do các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, thời tiết xấu, dịch bệnh…) hoặc sự cố từ phía đối tác vận chuyển.
